AN ANALYSIS OF THE SOCIAL SECURITY AGENCY ON HEALTH SYSTEM AGAINST PARTICIPANTS WITH ARREARS: THE CONCEPT OF ISLAMIC ECONOMIC SERVICES

Muh. Sajjaj Sudirman Sajjaj; Abd. Rauf Wajo Rauf; Rosita Alting Rosita; Nirwan Umasugi Nirwan

doi:10.47435/adz-dzahab.v10i2.4093

Muh. Sajjaj Sudirman Sajjaj IAIN Ternate https://orcid.org/0000-0002-1853-9691
Abd. Rauf Wajo Rauf IAIN Ternate
Rosita Alting Rosita IAIN Ternate
Nirwan Umasugi Nirwan IAIN Ternate

DOI: https://doi.org/10.47435/adz-dzahab.v10i2.4093

Keywords: BPJS Health, Islamic Economics, Syirkah Ta’awwun.

Abstract

This study aims to evaluate the Social Security Agencies on Health (BPJS Kesehatan) system services in Ternate City from an Islamic economic perspective, specifically concerning participants with arrears. The methodology used in this research is descriptive qualitative. This research includes primary and secondary data collected through observation, interviews, and documentation. This study had 2 participants from BPJS Kesehatan Ternate, 2 lecturers in Islamic economics, 5 employees from BPJS Kesehatan Ternate, and 1 employee from The Council of Indonesian Ulama (MUI) of North Maluku province. The findings of this study reveal that the BPJS Kesehatan service system in Ternate offers a Phased Payment Plan (REHAB) and contribution assistance recipients (PBI) for participants with arrears ranging from 4 to 24 months, which will be settled gradually through an installment mechanism. According to various ulama and scholars in Ternate City, the REHAB and PBI programs of the Social Security Agency on Health (BPJS Kesehatan) for participants with arrears are viewed through the lens of sharia economics as embodying five Islamic service concepts: mutual assistance, assistance, equality, compassion, and familiarity, which collectively represent Syirkah Ta'awwun, signifying a cooperative spirit of helping others. Nevertheless, in its actual implementation, BPJS Kesehatan has not fully adhered to the principles of Shari'ah. The research indicates that there are at least two factors that contradict religious values. The first element is ambiguity (gharar), and the second element is gambling or betting.

References

Andrian, A., & Nilasari, P. (2023). Penerapan Pelayanan Prima Islami dan Manajemen Berbasis Keamanan Terhadap Minat Berkunjung Kembali Pada Sektor Publik. Jurnal Ilmiah Ekonomi Islam, 9(3), 3919–3928.

Astuti, E. K. (2024). Peran BPJS Kesehatan Dalam Mewujudkan Hak Atas Pelayanan Kesehatan Bagi Warga Negara Indonesia. JPeHI (Jurnal Penelitian Hukum Indonesia), 1(02).

Berdame, N. R. (2024). Kebijakan Pemerintah dalam Pelayanan Kesehatan terhadap Masyarakat yang Kurang Mampu Menurut Undang-Undang Nomor 17 Tahun 2023 tentang Kesehatan. LEX PRIVATUM, 13(5).

Fathurrahman, R. A., Muin, R., & Possumah, B. T. (2024). Membangun Paradigma Ekonomi Islam dalam Meningkatkan Literasi Ekonomi Islam di Era Society 5.0. Jurnal Adz-Dzahab: Jurnal Ekonomi Dan Bisnis Islam, 9(1), 162–171.

Handayani, S., Isnaini, D., & Afrianty, N. (2023). Strategi Pelayanan Untuk Meningkatkan Kepuasan Konsumen Ditinjau Dari Etika Bisnis Islam (Pada Toko My Lova Kota Bengkulu). EKOMBIS REVIEW: Jurnal Ilmiah Ekonomi Dan Bisnis, 11(2), 1467–1476.

Irwan Djailan. (2024). Tunggak Rp 17 Miliar, Iuran BPJS Pemkot Ternate Dilidik Kejari. RRI.

Kurniawan, D. (2020). Service Excellent Berdasarkan Prespektif Islam di Bank Syariah. Tawazun: Journal of Sharia Economic Law, 3(1), 63–74.

Miles, M. (2009). B, A. Michael Huberman, 1992, Qualitative Data analysis. Sage Publication, Ins, diterjemahkan oleh Tjetjep Rohendi Rohidi.

Nurhadi, N. (2020). Konsep Pelayanan Perspektif Ekonomi Syariah. EkBis: Jurnal Ekonomi Dan Bisnis, 2(2), 137–150.

Permata Wulandari, S. E. (2024). Takaful dan Retakaful: Pengantar Asuransi Syariah. Bumi Aksara.

Rahardjo, M. (2011). Metode pengumpulan data penelitian kualitatif.

Ridwan, A. (2022). Analisis Mutu Layanan Kesehatan dalam Perspektif Implementasi JKN di Rumah Sakit Chasan Boesoirie Ternate. SCIENTIA: Journal of Multidisciplinary Science, 1(1), 1–16.

Rombot, K. M. (2024). Pembatasan Jaminan Kesehatan Oleh Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (Bpjs) Kesehatan. LEX PRIVATUM, 14(3).

Safarah, A., & Fanida, E. H. (2023). Efektivitas Layanan Mobile Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) di Puskesmas Pacet Kabupaten Mojokerto. Publika, 2097–2106.

Solechan, S. (2019). Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS) Kesehatan Sebagai Pelayanan Publik. Administrative Law and Governance Journal, 2(4), 686–696.

Sudirman, M. S., Imran, M., & Prayoga, D. (2024). Pengaruh Risiko Dan Kualitas Layanan Terhadap Loyalitas Nasabah Pengguna BSI Mobile Banking. Equilibrium: Jurnal Ekonomi-Manajemen-Akuntansi, 20(1), 71. https://doi.org/10.30742/equilibrium.v20i1.2963

Sugiyono. (2011). Metode Penelitian Kuntitatif Kualitatif dan R&D. Alfabeta.

Sulaeman, S. C., & Hidayatulloh, A. (2024). Pengaruh Layanan Jemput Zakat, Transfer Rekening dan Pelayanan Islami terhadap Kepuasan Muzakki Lazismu Wirobrajan. Jurnal Adz-Dzahab: Jurnal Ekonomi Dan Bisnis Islam, 9(2), 248–262.

Wahyudi Cahya. (2024). Capaian JKN di Malut: Halsel-Taliabu Belum UHC. RRI.

Winowod, D. (2021). Tinjauan Yuridis Pembentukan Peraturan Presiden (Perpres) Nomor 64 Tahun 2020 tentang Perubahan Kedua atas Peraturan Presiden (Perpres) Nomor 82 Tahun 2018 tentang Jaminan Kesehatan Terkait Kenaikan Iuran BPJS Pasca Putusan Mahkamah Agung (MA) Nomor 7P/HUM/2020. Lex Et Societatis, 9(1).

Wulandari, R., & Anshori, A. R. (2022). Tinjauan Pelayanan Islam terhadap‎ Pelayanan Medis di Rumah Sakit X‎ Kota Bandung. Jurnal Riset Ekonomi Syariah, 147–152.

Zamroni, M. A., Toha, M., & Qori’ah, K. U. (2020). Analisis Pengelolaan Badan Penyelenggara Jaminan Sosial Tinjauan Perspektif Ekonomi Syariah. Nizham: Jurnal Studi Keislaman, 8(02), 251–259.

Zulfahmi, Z., & Maulana, N. (2022). Batasan Riba, Gharar, dan Maisir (Isu Kontemporer Dalam Hukum Bisnis Syariah). Syarah: Jurnal Hukum Islam & Ekonomi, 11(2), 134–150.